安いホテル

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よくあるご質問
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オンラインでどうやって予約するの?
1. まず、国名を選んで下さい。 (イギリス国内では、イングランド、スコットランド、アイルランド、ウェールズと、同じ国内でもこのように地域別に国名が違います)　次に、都市、到着日と宿泊日数を選びます。次のページで、特定した場所でのホステルが表示され、空きがあるホステルのリストにあなたの名前が載ります。

2. あなたが一番気に入ったホステルを選んで下さい。Click on ‘詳細’ をクリックするとそのホステルについての

より詳しい説明を見ることができます。

3. 次のページでは、費用と、到着日時点の部屋の空き情報が見られます。

4. 部屋のタイプと宿泊人数を選んで下さい。

5. すべての情報が確認できたら “予約する”をクリックして下さい。
6. 次のページで、あなたの予約した内容の詳細が出て来ます。

7. 予約内容の詳細が正しければ、“確認”をクリックして下さい。

8. 予約申込書が表示されますので、記入をお願い致します。9. 予約するには、有効なクレジットカードの番号及び10% の前金が必要です。(いくつかの安いホステルでは、予約のために費用の全額を前金として支払うこともあります)
10. ビザカード, ビザ・デルタカード及びマスターカードのみお使いになれます。

11. “確認”をクリックして、予約が完了するまで少々お待ち下さい。
　

ここでご予約内容を確認できます:

何人位宿泊できて、何日位予約できるのですか?
1. 7泊、10人まで一度にご予約できます。 (特定されていない限り大丈夫ですが、詳しくはホステルの詳細をご覧下さい)

前金はどうなるの?
1. 予約の際、費用の10% を前金として、2アメリカドルを予約費用としてお支払いいただきます。
2. 前金及び予約費用は返金されません。

3. 残りの費用90% は、ホステル到着時に直接お支払い下さい。
4. 約款と条件は予約申込書に明記してあります。この申込書にも前金と予約費用は返金されない旨書かれています。

どのクレジットカードが使えますか?
ビザカード, ビザ・デルタカード及びマスターカードのみお使いになれます。

クレジットカードが無くても予約できますか?
誠に申し訳ありませんが、予約はお出来になりません。弊社のサービスはオンラインでのみ提供させていただいており、クレジットカードは予約の際どうしても必要なのです。

クレジットカードの名義は予約者本人と同一でないとだめですか?
そんなことはありません。もし、ご自分がクレジットカードをお持ちでないのでしたら、あなたのお友達、あるいはご家族のどなたかがあなたのためにご予約することが出来ますし、カードの持ち主に許可を得てご自分がご予約することも出来ます。

クレジットカードの情報をオンラインで送っても安全なの?
はい。情報の交換はVerisign – オンライン上の安全な情報交換を安全に行う最先端の会社－の技術を使用して行います。あなたの詳細情報のすべてはコード化され、ホステルに直接送られます。

予約の確認を待っている間に“エラー”メッセージが出たらどうしたらいいの?
1. ご自分の口座に十分な残高があるかどうか、取引完了前にチェックして下さい。
2. 予約申込書のすべての欄が記入されているかどうかチェックして下さい。

電話やe-mailでも予約できますか?
大変申し訳ありませんが、お申し込みはオンライン上でのみとさせていただいております。お電話やe-mail ではお申し込みを受け付けかねますので悪しからずご了承下さい。

予約をするのに、ユースホステルなどの組織の会員にならなければいけませんか?
その必要はありません。弊社のサービスはどなたでもご利用できます。

早めに申し込んだ方が良いですか?
空きが無くてがっかりするよりは、お早めに申し込むことをお勧めします。観光シーズンにはあっという間に空き部屋がなくなってしまいますので、思い立ったらお早めにお申し込み下さい。

申し込みしたホステルにあとどのくらい空き部屋があるか教えてもらうことはできますか？

1. ご予約前にご自分でチェックすることができます。到着日と同行者数を入力する際、空き部屋の数を確認できます。
2. 空き部屋の数につきましては、弊社が管理しているものではありません。弊社のサービスはお部屋の予約をオンラインにて受付させていただくのみです。

予約したホステルまでの道順を教えてもらうことはできますか?

1. ホステルについての情報は、説明のページに記載されています。各ホステルにはそれぞれ異なった解説のページがあります。
2. お選びになったホステルのページに、場所、地図、部屋などの詳しい情報が記載されています。
3. 予約完了後には、ホステルの電話番号、メールアドレスなどの情報すべてを得ることができます。
4. これはオンラインでのサービスですので、予約完了後にのみそのツアーについて情報のすべてを得ることができます。

パンフレットを送ってもらえますか?
1. まことに申し訳ありませんが、サービスはオンライン上のみとなっております。しかし、ホステルの場所と戸横着日をお選びになると写真付の説明を画面上で見ることができます。
2. 各ホステルにはそれぞれ場所、地図、部屋などの解説のページがあります。
3. ページのトップには、訪問予定場所の写真が4枚添付されています。
4.情報は、ホステルによって直接準備されたものです
5.ホステルは、ツアーについての正確かつ最新の情報を提示する責任があります。

私は60代ですが、予約できますか?

1. たいていの場合予約できます。もしご希望のホステルに年齢制限がある場合は、そのホステルのページにその旨明記されているはずです。
2ホステルは、ツアーについての正確かつ最新の情報を提示する責任があります

もしこのほかにご質問がありましたら、弊社までご連絡下さい。24時間以内に回答いたします。

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予約についての質問
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予約の確認がとれませんでした。どうしたらいいですか?
1. “確認”をクリックした後、ご予約の確認画面が約１分後に画面上に出てきます。

2. 予約確認のe-mail も送られてきます。正確なe-mail アドレスを入力していただくことはとても重要です; さもないと予約確認を得ることができません。
3. 稀にですが、コンピューターのサーバーがオーバーロードした場合、予約確認をお送りすることができなくなる可能性があります。その場合は予約確認を得るために弊社にe-mail にてご連絡下さい。

予約をキャンセルしたいときはどうすればいいのですか?
1. 予約をキャンセルされる場合は、最低でも到着日の24時間前に、ホステルに直接連絡を取る必要があります。
2. 予約をキャンセルさせる場合、前金と予約費用は返金されません。到着日の24時間前にキャンセルしなかった場合は、クレジットカードにより一泊分の費用を請求・引き落としされます。
3. ホステルへの連絡方法の詳細は、予約後に提示されます。

予約内容の変更をしたい時はどうすればいいのですか?
ホステルに連絡し、予約の変更が可能かどうかご自分でチェックして下さい。

キャンセルしないでホステルに宿泊しなかったらどうなるのですか?
ホステルがあなたのクレジットカードにより一泊分の費用を請求し、引き落としされます。前金と予約費用も返金されません。

到着日と帰宅日が同じだと予約した後で気づいたのですが、これはどうしてですか?
一泊のみご予約の場合、到着日と帰宅日は同じになります。ご予約内容を確認して下さい。

もしこのほかにご質問がありましたら、弊社までご連絡下さい。24時間以内に回答いたします。
　